MusicForge · ForgeOS
Solicitar la eliminación de la cuenta y los datos
Puedes solicitar la eliminación por correo aunque no puedas abrir la app. Esta página no borra nada automáticamente.
Solicitar la eliminación de la cuenta y los datos
- Guarda las canciones que quieras conservar antes de solicitar la eliminación. Las copias que ya hayas exportado o compartido son independientes de tu biblioteca de MusicForge.
- Si es posible, escribe al soporte desde tu correo de acceso a MusicForge. Usa el asunto «MusicForge account deletion» e indica que quieres eliminar tu cuenta de MusicForge y sus datos asociados. Si no puedes acceder a ese correo, explica el problema sin enviar contraseñas ni códigos.
- El soporte verifica la titularidad y el alcance de la solicitud. Indica si utilizas otras apps de ForgeOS para revisar la cuenta correcta. Pide confirmación al finalizar e información sobre los registros que deban conservarse, el motivo y el plazo.
El enlace de correo solo prepara un mensaje. Tú lo revisas y lo envías. Si no se abre una app de correo, copia la dirección de abajo en tu servicio habitual.
support@forgeyourlife.ai
Qué incluir en tu solicitud
Solicita eliminar tus datos de cuenta de MusicForge, metadatos guardados de canciones y letras, y audio en la nube. Indica si necesitas ayuda con datos de un proveedor conectado. Esta solicitud es independiente de la renovación en Google Play; compruébala en el enlace de suscripciones.